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PREGUNTAS FRECUENTES
FAQ
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los plazos de envío varían en función de su ubicación y del método de envío seleccionado durante el proceso de compra. El envío estándar suele tardar entre 13 y 15 días laborables, mientras que el envío urgente puede tardar entre 8 y 12 días laborables.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Nuestra política de devoluciones permite devoluciones dentro de los 15 días de la entrega para un reembolso completo o cambio. Los artículos deben estar en su estado original con las etiquetas puestas. Solo se aceptan devoluciones de artículos con un defecto de fabricación.
¿Ofrecen envíos internacionales?
Sí, ofrecemos envíos internacionales. Pueden aplicarse gastos adicionales en función del destino. Las tarifas de envío y los plazos de entrega se detallan tras introducir la dirección de envío antes de realizar el pago.
¿Cómo puedo iniciar una devolución?
¿A que países realizan envios?
Enviamos nuestros productos a numerosos países de todo el mundo, siendo España nuestro principal destino de envío. Algunas de las regiones a las que realizamos envíos incluyen Estados Unidos, Canadá, Australia, Reino Unido, Alemania, Francia, Italia, México y muchos más.
Si tiene alguna pregunta sobre el envío a su ubicación específica, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
¿Cómo puedo seguir mi pedido?
Una vez enviado el pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico para controlar el estado de la entrega.